Widerrufsrecht für Verbraucher
Kaufen Sie als Verbraucher (also nicht für Ihr Unternehmen), haben Sie das Recht, Ihren Kauf binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, nachdem Sie oder eine von Ihnen benannte Person das Produkt erhalten haben.
Wie widerrufen Sie?
Teilen Sie uns innerhalb der Frist mit, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten, über die Seite Vertrag widerrufen, per E-Mail an info@berrie.io oder mit dem Muster-Widerrufsformular unten. Sie erhalten von uns sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Rücksendung
Senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung zurück an: Berrie Europe, Wagenweg 66, 2012 NG Haarlem, Niederlande. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Das Produkt ist groß und schwer; berücksichtigen Sie die Paketkosten des Versanddienstleisters.
Während der Widerrufsfrist dürfen Sie das Produkt auspacken und prüfen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Ist die Säule montiert, beschädigt oder zerkratzt, können wir einen Wertverlust in Rechnung stellen.
Erstattung
Wir erstatten den vollständigen Kaufpreis, einschließlich der Standardversandkosten der Hinsendung, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs. Wir dürfen die Erstattung verweigern, bis wir das Produkt erhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie es zurückgesandt haben. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben.
Geschäftskunden
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht für Käufe durch Unternehmen, etwa Installateure. Für Geschäftskunden gelten unsere AGB. Im Zweifel kontaktieren Sie uns, wir helfen gern.
Muster-Widerrufsformular
(Nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)
An: Berrie Europe, Wagenweg 66, 2012 NG Haarlem, Niederlande, info@berrie.io
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Produkt]
Bestellt am: [Datum] / Erhalten am: [Datum]
Bestellnummer: [Nummer]
Name: [Name]
Anschrift: [Anschrift]
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum:
Gewährleistung
Sie haben immer Anspruch auf ein Produkt, das tut, was Sie vernünftigerweise erwarten dürfen (gesetzliche Gewährleistung). Haben Sie ein Problem mit Ihrer Berrie Standsäule, kontaktieren Sie uns unter info@berrie.io.